新的经济现实、快速的技术进步和不断提高的客户期望意味着一件事：昨天有效的明天就行不通了。2025年SPI专业服务成熟度™基准不仅仅是另一份报告——它是一个警钟。它揭示了高绩效公司与落后公司的确切区别。
残酷的事实是：
🚨未能投资现代工具和系统的公司不仅仅是在挣扎——他们每天都在进一步落后。
今年的基准描绘了一幅发人深省的画面：
📉息税折旧摊销前利润骤降至9.8%，创下历史新低。
📉利用率连续三年下降。
📉项目按时交付率降至73.4%。
然而，值得注意的是：交易渠道增长了8%。需求就在那里。机会是真实的。但只有适应和优化的公司才能抓住它。
为什么有些公司落后了
多年来，公司投资于数字化和自动化——这是正确的举措。但最优秀的公司知道：仅靠自动化已经不够了。
领先的公司不仅仅是自动化；他们正在优化。他们在需求发生之前预测需求，动态调整人才，并实时微调运营以保持领先地位。
优化势在必行
在当今市场上获胜的公司不是在做小调整——而是在重新想象他们的工作方式。2025年SPI基准指出了区分领导者和落后者的五项战略要务：
🔥重新构想定价和价值交付——超越过时的小时费率，转向将收入与结果直接联系起来的动态、基于结果的模型。
🤖有目的地部署人工智能——人工智能不仅仅是一个流行词——当用于做出实时、数据驱动的决策时，它会改变游戏规则。
📊将利用转化为竞争优势——最好的公司不仅仅是衡量利用——他们预测需求并主动分配资源。
🤝通过卓越执行深化客户参与——完美的数据驱动执行建立信任，加强关系，并推动重复业务。
💡重新校准劳动力模型——未来是内部人才、分包商和人工智能驱动的自动化的无缝融合——正确做到这一点的公司将会获胜。
为什么优化会赢
让我们明确一点：自动化仍然很重要——但这只是起点。
主导当今市场的公司不仅仅是精简运营；他们不断优化。他们实时调整，在挑战发生之前预测挑战，并动态微调执行以保持竞争优势。
使用正确的工具，公司可以：
✔动态调整资源，而不是在为时已晚时做出反应。
✔在财务风险影响盈利能力之前预测它们。
✔以激光精度交付项目，加强客户信任并推动重复业务。
企企服务业ERP
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